Πολιτική επιστροφής χρημάτων και προϊόντων

Δικαίωμα Υπαναχώρησης & Επιστροφές

Η πολιτική επιστροφών μας ισχύει για 14 ημέρες από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για πωλήσεις από απόσταση. Εάν περάσουν 14 ημέρες από την παραλαβή, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή.

Για να είναι αποδεκτή μια επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.

Ορισμένες κατηγορίες προϊόντων εξαιρούνται από επιστροφές. Δεν δεχόμαστε επιστροφές σε ευπαθή προϊόντα που έχουν ανοιχθεί, είδη προσωπικής υγιεινής, προϊόντα που προορίζονται για προσωπική χρήση και έχουν αποσφραγιστεί, επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτα υγρά και αέρια.

Πρόσθετες κατηγορίες μη επιστρεφόμενων προϊόντων:

• Δωροκάρτες
• Ορισμένα προϊόντα υγείας και προσωπικής φροντίδας

Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, απαιτείται η απόδειξη αγοράς ή άλλο αποδεικτικό συναλλαγής.

Παρακαλούμε μην αποστείλετε το προϊόν πίσω στον κατασκευαστή.

Επιστροφές Χρημάτων

Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας ενημερώσουμε μέσω email για την έγκριση ή απόρριψη της επιστροφής χρημάτων.

Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και η πίστωση θα πραγματοποιηθεί αυτόματα στην κάρτα ή τον αρχικό τρόπο πληρωμής σας εντός λίγων ημερών.

Καθυστερημένες ή μη ολοκληρωμένες επιστροφές χρημάτων

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων:

• Ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό

• Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας

Εάν έχετε ακολουθήσει όλα τα παραπάνω και δεν έχετε λάβει την επιστροφή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο ygeiaderma@yahoo.com.

Προϊόντα σε Προσφορά

Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.

Αντικαταστάσεις

Αντικαθιστούμε προϊόντα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν χρειάζεστε αντικατάσταση για το ίδιο προϊόν, παρακαλούμε στείλτε μας email στο ygeiaderma@yahoo.com και στείλτε το προϊόν στη διεύθυνση:

Ygeia Derma – Πούλακας Δημήτριος
Μεθώνης. άνω Λεχώνια
Μαγνησία, 38500, Ελλάδα

Αποστολή επιστροφών

Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, παρακαλούμε αποστείλετε το στη διεύθυνση:

Ygeia Derma – Πούλακας Δημήτριος
Μεθώνης. άνω Λεχώνια
Μαγνησία, 38500, Ελλάδα

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν επιστραφεί χρηματικό ποσό, το κόστος αποστολής αφαιρείται από το συνολικό ποσό επιστροφής.

Ο χρόνος παραλαβής του νέου προϊόντος ή της επιστροφής χρημάτων ενδέχεται να διαφέρει, ανάλογα με την τοποθεσία αποστολής.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με επιστροφές ή επιστροφές χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο ygeiaderma@yahoo.com